Agentes de IA para clínicas y consultorios
Tu agente contesta el teléfono y el WhatsApp, agenda con el profesional correcto, confirma y reprograma. Sin dejar una llamada sin responder y sin dar un solo consejo médico.
Qué hace el agente aquí
Agenda por profesional
Cada médico o terapeuta tiene su horario, sus servicios y sus ausencias. El agente pregunta con quién quiere el paciente y consulta esa agenda — la misma hora puede estar libre para uno y ocupada para otro.
Confirma y recuerda
Confirmación al agendar y recordatorios automáticos 24 h y 1 h antes por WhatsApp o correo. El paciente responde por el mismo hilo para mover o cancelar la cita.
Contesta lo de siempre
Preparación para un examen, qué cubre el plan, dónde queda la sede, si hay parqueadero. Sale de la información que tú cargas: PDF, Excel o tu sitio web.
Escala cuando toca
Una urgencia, un reclamo o algo fuera de su alcance pasa a una persona con el resumen y el historial completo de la conversación.
¿Tienen cita con la doctora Rueda esta semana?
Sí. Le queda el jueves a las 10:30 y el viernes a las 4. ¿Cuál le sirve?
El jueves.
Listo. Jueves 10:30 con la doctora Rueda. Le llega la confirmación por WhatsApp y un recordatorio el día antes.
No improvisa con la salud de nadie
El agente no diagnostica ni recomienda tratamientos. Si la respuesta no está en la información que cargaste, lo dice y toma el dato para que tu equipo responda. Cada hora y cada disponibilidad que confirma sale de tu calendario, no del modelo.