Tu agente cobra por WhatsApp, correo y llamada, registra cada promesa de pago y la compara con tu cartera de Siigo, Alegra o Google Sheets. Si la persona no pagó, retoma la conversación. Tú ves cuánto se recuperó.
Lo conectas una vez. Desde ahí el agente lee la cartera, cobra, verifica y te muestra el resultado.
Siigo, Alegra o una hoja de Google. Se lee sola cada pocas horas: saldo, vencimiento y facturas de cada cliente, sin subir un Excel cada lunes.
Recuerda antes del vencimiento, negocia dentro de tus reglas y registra la promesa con monto y fecha. Por WhatsApp, por correo o por llamada.
Al día siguiente de la fecha prometida compara el saldo. Si pagó, la cierra. Si no, retoma la conversación sin que nadie tenga que acordarse.
Recuperado, promesas cumplidas y contactabilidad del mes, comparados con el mes anterior. Y por qué cada cuenta está donde está.
El agente no se queda con «quedó registrada». Al día siguiente de la fecha mira el saldo y decide qué sigue.
Cada respuesta se clasifica y cambia lo que el agente hace después. En el panel ves la frase exacta en la que se basó.
«Este mes no me alcanza, ¿lo puedo pagar en cuotas?»
«Eso no es mío, yo nunca compré nada.»
«Ahorita estoy ocupado, después miramos.»
«El viernes les consigno sin falta.»
Saldos, intereses, descuentos y cuotas los calcula el motor de cobranza con tus parámetros. El agente solo dice el resultado.
Antes de dar una cifra, el agente verifica que habla con el titular. La regla vive en el servidor, no en el guion.
Lunes a viernes de 7:00 a 19:00, sábados de 8:00 a 15:00, sin domingos ni festivos, en la hora del deudor. Un contacto al día después de hablar con él.
Si la persona reporta un pago que la cartera todavía no refleja, la cuenta queda por conciliar y la revisa una persona. Nadie recibe un cobro por algo que ya pagó.
Conectas Sinapsio a Claude y consultas el tablero, ves qué haría el agente con cada cuenta o cambias cómo cobra, en una conversación. Sini, el asistente de la plataforma, hace lo mismo desde adentro. Lo que le escribe a tus deudores siempre lo ejecutas tú.
Sin tarjeta. Conectas tu cartera, ves qué haría el agente con cada cuenta antes de que envíe nada y lo enciendes cuando te convenza.
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